KIMIAMARKET.CO.ID sangat menjaga privasi setiap pelanggan. Kami tidak menjual dan menyebarluaskan informasi pelanggan pada pihak lain. Informasi tersebut kami gunakan hanya dalam batas untuk memberikan pelayanan pada Anda.

Kimia Market menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia menggunakan metode pengiriman melalui jasa logistik partner JNE.

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Secara otomatis, sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai dengan jasa logistik yang Anda pilih di laman proses CHECKOUT.

KIMIAMARKET.CO.ID memberikan kebijakan pengembalian produk 14 hari setelah barang di terima dengan menyertakan shipping label dan video unboxing dari kondisi terbungkus hingga terbuka , lalu mengajukan komplain dan klaim ke nomor Customer Service +6281312862607

Setelah mendapat konfirmasi dari Customer Service, barang dapat dikirimkan ke :

Kimia Market

UP : Kimia Market
Jl. KH. Wahid Hasyim no 117, Situsaer
Kota Bandung, Jawa Barat 40235

No. Order: [isi no.order Anda di sini]
No. Handphone: [isi no. handphone Anda di sini]

Saat membuat akun di KIMIAMARKET.CO.ID, informasi pribadi Anda seperti nama, alamat email, alamat pengiriman, nomor telepon genggam, tanggal lahir dan jenis kelamin mungkin akan kami kumpulkan namun tidak terbatas hanya pada informasi tersebut saja. Seluruh informasi itu kami gunakan untuk mengirim pesanan Anda, memberi informasi terbaru, dan melakukan riset data demografis pengguna situs. Kami dapat memberikan nama, alamat dan nomor telepon pada pihak ketiga agar dapat mengirimkan pesanan Anda.

Dengan informasi yang dikumpulkan, kami akan mengirimkan materi promosi dalam newsletter untuk Anda secara berkala. Anda dapat berhenti menerima layanan ini dengan menggunakan fungsi “unsubscribe” di dalam newsletter yang kami kirimkan.

Rincian pemesanan yang sudah dilakukan atau sedang diproses bisa dilihat di “My Account” yang bisa Anda akses. Di situ Anda juga bisa memperbarui informasi diri seperti alamat, nomor telepon dan informasi bank. Kami tidak bertanggung jawab atas apapun yang akan terjadi bila Anda memberikan informasi tersebut pada pihak lain.

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin meminta kami untuk berhenti mengakses, menyimpan, menggunakan, dan memproses informasi Anda jika Anda yakin kami tidak memiliki hak yang sesuai untuk melakukannya. Misalnya, jika Anda yakin bahwa akun Layanan dibuat untuk Anda tanpa izin Anda atau Anda bukan lagi pengguna aktif, Anda dapat meminta kami menghapus akun Anda sebagaimana diatur dalam kebijakan ini. Anda dapat meminta untuk penghapusan data secara khusus dengan mengirimkan email ke info@kimiamarket.co.id

Kami menjaga standar keamanan dan mengikuti prosedur standar untuk informasi pribadi Anda. Informasi tersebut kami butuhkan untuk memudahkan transaksi dan komunikasi akan produk, servis dan informasi baru yang ingin disampaikan.

Kami selalu menjaga privasi Anda. Namun dalam situasi yang melibatkan Perintah Pengadilan, Undang-undang, atau untuk kepentingan hukum, mungkin kami akan meminta Anda untuk menyingkap informasi pribadi Anda. KIMIAMARKET.CO.ID memiliki komitmen untuk mematuhi the Privacy Act and the National Privacy Principles kebijakan perundangundangan yang berlaku.

Saat Anda mengunjungi KIMIAMARKET.CO.ID, server perusahaan kami akan mengumpulkan informasi mengenai browser Anda secara otomatis. Data ini mungkin akan termasuk:

• Alamat IP Komputer Anda
• Tipe Browser Anda
• Webpage yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke website kami
• Halaman di situs kami yang Anda kunjungi
• Waktu yang Anda habiskan di halaman-halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari di situs kami, jam, tanggal akses, dan statistik lainnya.

Seluruh informasi yang dikumpulkan tersebut hanya akan kami gunakan untuk analisa dan evaluasi KIMIAMARKET.CO.ID sehingga kami dapat memberikan yang terbaik untuk Anda melalui perbaikan situs, pelayanan dan produk-produk yang kami sediakan.

KIMIAMARKET.CO.ID berhak untuk mengubah dan memodifikasi kebijakan privasi kapan saja. Rencana perubahan kebijakan privasi tersebut akan dipublikasikan di situs kami 7 hari sebelum diberlakukan.

Bila Anda merasa privasi Anda telah dilanggar oleh KIMIAMARKET.CO.ID, atau memiliki keluhan atas pelayanan kami, hubungi info@kimiamarket.co.id.